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2019年6月27日 (木)

業務の効率化とweb技術

最近は、何でもかんでもwebにて、なんて流れで
まあそれはそれでいいんだけど。

webで明らかに非効率、不合理になっている
ものも、時代の流れってことでそっちに行ってるのは
困ったもんだなあ、と思っている。

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色々な手続き、Excel書式だったり、webだったりするんだけど
こういうの、組織の中だと、以前は庶務担当ってひとが
ちゃんといて、書式作ったり手続きしたり、ってのを
やってくれていたもんだけど。
まあ、みんな共有の秘書みたいなもんか。

最近は、IT?化を進めたとかで、実際に仕事する人間が
わざわざ少なくない時間を割いて、この手の事を
自分でするようになっている。

複雑で、書式が矛盾しているときなんて
あちこちに問い合わせないと、完成しない書類、
なんてものに日々かなりの時間がとられる。

これをもって、庶務などの間接部門の費用を抑えた、なんて
言ってたりするもんだから、困ったもんだな、と思う。

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本来、やんなきゃいけない専門的な業務の時間を圧迫してまで
この手の間接業務(管理とか手続き)をやらせてるのって
仕事の事、良く分かってないんだなあ、と思っている。

厳しいことを言えば、専門的なことに手の付けられない、
手を付けたくない、専門?担当部門/人員にとっては、
間接業務だけやってればいいってのは、実に安全だし
エビデンス万全だし、ローリスクで歓迎してるんだろうなあ
って節もあったりする。ちょっと言いすぎかw


まあ、そういう方針ならそれでいいけど、結果色々
閉塞したり、人来ない、辞めるとか言ってるんだったら
こういう所じゃないかなあ、と思ったりもする。

分かってやらせているとは、思うんだけど、まさか
認識が無いのかもしれないし、一度言ってみた方がいいのかなあ

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